Politika privatnosti

Verzija: 1.0
Stupanje na snagu: 12. 08. 2025.

1. Uvod

Ovom Politikom privatnosti ŠOPAR ZAVRŠNI RADOVI j.d.o.o. (u daljnjem tekstu: „mi”, „naš”, „tvrtka”) objašnjava kako prikupljamo, koristimo, pohranjujemo i štitimo osobne podatke posjetitelja i korisnika naše web stranice i povezanih usluga. Politika obuhvaća i uporabu alata trećih strana (npr. Google, Meta) te prava ispitanika i načine ostvarivanja tih prava.

Ova politika temelji se na Općoj uredbi o zaštiti podataka (GDPR), Zakonu o provedbi Opće uredbe o zaštiti podataka te smjernicama Agencije za zaštitu osobnih podataka (AZOP).

2. Tko je voditelj obrade

Naziv: ŠOPAR ZAVRŠNI RADOVI j.d.o.o.
Sjedište: Dravska 36, 40000 Strahoninec, Hrvatska
OIB: 34422632134
E-mail: [email protected]
Telefon: +385 98 932 9892
Kontakt osoba za zaštitu podataka: Antonio Šopar (e-mail: [email protected])

3. Koje podatke prikupljamo i za koje svrhe

Prikupljamo i obrađujemo sljedeće kategorije podataka:

Podaci za kontakt i komunikaciju – ime, prezime, e-mail, telefon, sadržaj poruke (kada nas kontaktirate putem forme, e-maila ili telefona) radi odgovora na upit.

Podaci za marketing – e-mail adresa za newsletter, privole za marketinške kampanje.

Podaci prikupljeni putem kolačića i sličnih tehnologija – IP adresa (anonimizirana kad je moguće), identifikatori kolačića, podaci o pregledniku, ponašanju na webu (Google Analytics, Google Ads, Meta Pixel).

Podaci iz ugovornih odnosa – ime, prezime, adresa, OIB, podaci o narudžbi (kada je primjenjivo).

Tehnički podaci – informacije o pregledniku, OS-u, vremenu pristupa, radi sigurnosti i analitike.

4. Pravne osnove obrade

Podatke obrađujemo na temelju:

Privole (čl. 6. st. 1. t. a GDPR-a) – npr. za marketing i kolačiće.

Izvršenja ugovora (čl. 6. st. 1. t. b GDPR-a) – npr. kada pružamo traženu uslugu.

Legitimnog interesa (čl. 6. st. 1. t. f GDPR-a) – npr. za sigurnost web stranice i poboljšanje usluge.

5. Treće strane i prijenos podataka

Podatke možemo dijeliti s:

Google LLC – Google Analytics, Google Ads (SAD, prijenos uz SCC ili DPF).

Meta Platforms, Inc. – Meta/Facebook Pixel i Ads (SAD, prijenos uz SCC ili DPF).

Pružateljima hostinga, e-mail servisa, računovodstvenim servisima, pravnim savjetnicima i IT podrškom.

Ako se podaci prenose izvan EGP-a, koristimo mehanizme koje odobrava Europska komisija (Standardne ugovorne klauzule – SCC).

6. Zadržavanje podataka

Podatke čuvamo:

Kontakt upite – do 2 godine od zadnje komunikacije.

Marketinške privole – do povlačenja privole.

Računovodstvene podatke – najmanje 5 godina sukladno zakonu.

7. Kolačići

Koristimo:

Nužne kolačiće – za rad weba (bez privole).

Analitičke kolačiće – za statistiku (uz privolu).

Marketinške kolačiće – Google Ads, Meta Pixel (uz privolu).

Privolu za kolačiće možete dati ili povući putem našeg kolačić bannera ili u postavkama preglednika.

8. Sigurnost podataka

Koristimo HTTPS/TLS, kontrolu pristupa, sigurnosne kopije i druge mjere zaštite. Unatoč tome, ne možemo jamčiti potpunu sigurnost podataka prenesenih internetom.

9. Prava ispitanika

Imate pravo:

na pristup, ispravak i brisanje podataka,

ograničiti obradu,

prenijeti podatke,

povući privolu,

uložiti prigovor, uključujući na marketing.

Za ostvarenje prava kontaktirajte nas na [email protected] ili +385 98 932 9892.
Također, možete se obratiti AZOP-u (www.azop.hr).

10. Automatizirano donošenje odluka

Ne provodimo automatizirano donošenje odluka niti profiliranje koje bi imalo pravne ili slične značajne učinke.

11. Djeca

Naše usluge nisu namijenjene osobama mlađim od 16 godina. Ne prikupljamo svjesno njihove podatke.

12. Promjene politike privatnosti

Zadržavamo pravo izmjene ove Politike privatnosti. Ažurirana verzija bit će objavljena na našoj web stranici.